3月5日，政府工作报告提出，要推动外贸稳规模、优结构，优化全球市场布局，提高跨境贸易便利化水平。同时，报告强调深化拓展“人工智能＋”，推动重点行业领域人工智能商业化、规模化应用，培育智能原生新业态新模式。在全球贸易环境复杂多变的背景下，这一部署为中国外贸转型升级注入新动能，也为人工智能赋能跨境贸易发展指明了方向。

作为全国首个中国（杭州）跨境电子商务综合试验区所在地，杭州近年来持续推动数字技术与贸易深度融合，正加速成为“AI＋跨境贸易”的创新高地。数据显示，2025年杭州外贸进出口总值达9069．5亿元，同比增长6．1％；其中出口6467亿元，同比增长8．7％。跨境电商成为外贸增长的重要引擎，全年跨境电商出口758．7亿元。

随着人工智能、大数据等技术不断成熟，跨境贸易正从传统的“人力驱动”向“数据与智能驱动”转型。AI技术已逐步渗透到选品分析、客户沟通、营销推广、物流管理和支付结算等跨境贸易全链路，显著提升外贸企业运营效率。

在平台侧，杭州本土企业阿里巴巴国际站持续推进“AI＋跨境电商”应用。平台近年来将人工智能能力嵌入商品发布、客户沟通、广告投放等多个环节，通过智能化工具帮助企业自动生成产品信息、进行市场分析并提升营销效率。AI客服系统能够实现全天候多语种沟通，通过智能对话挖掘客户需求，提高询盘转化率。借助这些数字化工具，不少中小外贸企业能够更便捷地进入海外市场，降低跨境贸易门槛。

与此同时，金融科技企业也在为跨境贸易提供重要基础设施支持。杭州的连连数字近年来持续拓展全球支付网络，业务覆盖100多个国家和地区，支持130多种货币交易结算。通过数字化支付与资金管理系统，企业可以实现全球收款、付款及结汇一体化操作，大幅提升跨境资金流转效率。在人工智能应用方面，连连数字通过部署大模型与数据分析技术，构建智能风控系统，实现跨境交易实时监测和自动化合规检测。同时，企业推出AI运营工具，为跨境电商卖家自动生成多语种商品描述和营销内容，帮助提升海外平台搜索曝光率和转化率。

除了平台与金融科技企业外，杭州跨境电商生态中还集聚了一批服务企业与创新机构，例如跨境支付企业PingPong、数字技术企业网易数帆等，共同推动数字贸易基础设施不断完善。在政策层面，杭州也在加快推进“人工智能＋数字贸易”应用场景建设。根据相关规划，当地计划打造一批AI示范应用场景，培育“AI工厂”和数字贸易服务平台，通过线上商机对接、技术服务和产业协同，进一步提升跨境贸易便利化水平。

杭州一位多年从事外贸行业人士表示，随着人工智能与数字贸易深度融合，跨境电商将从“规模扩张”迈向“效率提升与价值创造”阶段。杭州依托数字经济先发优势，正逐步形成平台企业、金融科技机构、制造企业和服务机构协同发展的产业生态。在“人工智能＋”战略持续推进的背景下，杭州有望进一步强化数字贸易创新能力，推动人工智能技术在跨境贸易中的规模化应用，打造具有全球影响力的智能贸易创新中心，为中国外贸高质量发展探索更多新路径。