马士基全球物流贸易智能平台：AI 3.0驱动的行业智能中枢

面对全球贸易格局的复杂变化与亚太市场的独特挑战（如需求波动、供应链韧性、人才技能缺口），国际航运巨头马士基持续深化其数字战略。科友信息与马士基紧密合作，基于最前沿的AI 3.0技术栈，对原有的“亚太行业教育信息分享计划”平台进行了革命性升级，打造了一个主动、预测、协同的全球物流与贸易智能中枢。

智能国际学生支持平台NauMai：从智能助手到洞察驱动的伙伴

科友信息为新西兰国家教育推广局成功打造了NauMai AI平台，作为面向中国国际学生的全方位AI驱动支持平台。该平台深度集成了科友信息三大标准化产品：

Job Search Portal：精准对接学生职业发展需求与企业招聘，有效解决“个性化支持”与“未来规划”痛点；

Digital Prospectus：提供动态、交互式的课程信息与管理工具，核心解决“信息获取”与“学业规划”痛点；

Student Experience：聚焦文化融入、社交连接与校园资源获取，针对性解决“社交网络”、“文化适应”及“生活信息获取”痛点。

平台自推出以来，通过这三大标准化产品与AI核心能力的协同，在解决学生“抵达前”到“学习生活”全周期的关键痛点（信息获取、语言障碍、个性化支持、心理健康、社交网络）方面成效显著，不仅提升了服务效率与体验，更构建了可复用的标准化产品体系，成为新西兰国际教育数字化支持的重要标杆。

马士基全球物流贸易智能平台：AI 3.0驱动的行业智能中枢

升级后的马士基全球物流贸易智能平台(AI 3.0版)已从信息共享平台跃升为亚太地区物流与贸易的智能决策中枢和协同赋能引擎。它深度融合了大型语言模型、多模态交互、智能体架构、预测分析、知识图谱等AI 3.0核心技术，实现了：

主动智能：预测风险、主动服务、个性化推荐。

深度认知：理解复杂语境、关联多源知识、进行推理。

无缝协同：人机高效协作、系统间智能联动、生态伙伴深度连接。

实战赋能：通过模拟训练提升用户解决实际问题的能力。

这一升级不仅巩固了马士基在数字化服务领域的领先地位，更使其能够为亚太地区的合作伙伴提供前所未有的前瞻性洞察、智能化决策支持和业务韧性保障，共同应对全球贸易的不确定性，驱动行业创新与增长。

NauMai -从智能助手到洞察驱动的伙伴

升级至AI 3.0的NauMai平台，已从一款优秀的智能支持工具，进化为一个具备深度理解力、主动预见性和协同共创能力的“智能伙伴”。它实现了：

智能交互架构升级：平台从依赖RNN/CNN等单一算法模型，升级为融合多模态大语言模型（如GPT-4级别）与智能体（Agent）协同框架，实现跨场景任务分解、工具调用与自动化流程执行。

多模态交互增强：新增图文音视频混合输入解析能力，支持学生通过拍摄校园场景、上传课程表等多元方式提问，系统结合视觉识别与语义分析提供精准响应。

动态个性化引擎：基于深度因果推理模型，系统可动态构建用户成长路径图，实时融合学业表现、社交行为、心理指标等数据，生成自适应优化的发展建议。

预见式风险干预机制：通过多模态生物信号分析（如可穿戴设备数据）与情感计算技术（需用户授权），平台对心理健康风险实现早期预警，并自动触发分级响应策略。

生成式内容创作：集成AIGC技术，按需生成个性化学习资料、活动攻略及跨文化适应指南，内容粒度可精确至单用户使用场景。

智能体协同网络：构建分布式AI Agent系统，实现学术顾问、心理咨询师等人工服务与AI的流程化协作，复杂需求自动分配至最优处理节点。

文化感知翻译体系：翻译引擎升级文化语境适配层，在保留语义准确性同时识别俚语、学术术语及文化隐喻，输出符合本地表达习惯的译文。

伦理安全框架强化：部署联邦学习架构与差分隐私技术，确保用户数据在加密状态下完成模型训练，所有AI决策过程可审计、可解释。

它不仅持续解决国际学生的核心痛点，更以前所未有的方式赋能学生在新西兰的学习、生活和成长旅程，显著提升了学生满意度、学业成功率和心理健康水平，进一步巩固了新西兰作为国际教育目的地的吸引力与竞争力。这标志着智能国际学生支持服务迈入了一个全新的时代。