在数字经济蓬勃发展的时代背景下，老板电器作为中国厨电行业的领军企业，率先拥抱AI技术变革。

本项目依托训练研发、产品、客服、服务、烹饪营养等知识，通过场景识别与应用开发，构建覆盖烹饪全链路、企业全场景的AI智能体集群，打通多环节数据，提升数智化水平。旨在增强服务型制造能力，精准把握用户需求并提供定制化方案，满足用户千人千面的烹饪需求，从而提升产品

与服务质量、增强用户满意度，助力厨电行业在新型工业化进程中实现高质量发展，优化行业竞争格局。

“食神”大模型的国际化应用展现了强大的适应能力：系统通过学习各地饮食文化，自动优化烹饪曲线。例如针对喜欢泰式风味的用户“冬阴功汤模式”，能精准控制火候和调味，还原地道风味。针对老年人场景则面临更高要求：开发语言交互系统，以及建立营养膳食系统，建立数字化菜谱（含5000+菜谱）。

面对老龄化社会需求，系统进行了全方位适老化升级：在交互优化方面：开发大字体、高对比度界面，支持方言语音识别（覆盖20 种地方方言），简化操作流程至3步以内。 在健康管理方面：建立老年人营养数据库，自动生成低糖、低盐食谱，慢性病饮食预警系统。在安全防护方面：灶具自动熄火保护，油烟浓度智能监测，紧急呼叫一键直达。

在2024年7月，上海独居老人张阿姨通过语音唤醒厨电，系统自动推荐适合高血压患者的低盐菜谱，并指导完成烹饪。当油烟机出现异常时，AI客服通过视频通话远程诊断，指导更换滤网，整个过程仅耗时20分钟，较传统服务效率提升75%。

这些创新实践不仅提升了用户体验，更重塑了厨电行业的服务标准。通过持续优化，“食神”大模型正推动厨房科技向更智能、更包容的方向发展。

同时，用户也可以通过AI客服远程诊断烤箱故障，系统自动推送维修视频，指导用户自行更换配件，节省了60%的售后服务成本。