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数贸故事第49期|慧博云通某互联网大厂海外测试BPO服务项目案例
  发布时间:2025-08-06 08:53   

“数贸合作”板块主要展示企业、机构、平台的数字贸易国际合作成果和案例。

慧博云通某互联网大厂

海外测试BPO服务项目案例

在全球化战略背景下,互联网企业的海外市场拓展面临着产品本地化适配的关键挑战。某头部互联网企业基于本土市场成功经验,开发了涵盖社交、电商、娱乐等领域的多款创新型APP。为确保产品在国际市场的竞争力,亟需开展全面的海外测试以验证产品在不同区域市场下的适用性。

海外测试的核心挑战在于市场环境的多元性:基础设施差异,新兴市场需重点验证低带宽环境下的性能表现;合规要求差异,欧美等成熟市场需严格满足GDPR等数据保护法规;本地化需求,包括多语言支持、支付方式适配及文化元素整合等关键维度。这些因素直接影响产品的用户体验和市场准入。

基于测试工作的专业性和复杂性,该企业选择与离岸业务流程(BPO)专业服务商慧博团队建立战略合作。此决策基于三重价值考量:首先,借助服务商属地化团队的市场洞察力,可精准识别区域特异性需求;其次,通过专业化测试工具和方法论,确保测试覆盖率和效率;最后,离岸模式在保证测试质量的同时,能实现30%-40%的成本优化。

这种合作模式将有效支撑企业完成从功能测试、性能测试到合规验证的全流程质量保障,为产品海外发行提供决策依据,最终提升国际市场拓展的成功率。通过专业信息技术服务,企业可聚焦核心业务创新,同时确保海外产品矩阵的本地化质量和合规性。

在全球化竞争日益激烈的背景下,中国互联网企业加速拓展海外市场,而产品本地化适配成为决定成败的关键环节。某头部互联网企业在进军印尼市场时,选择与慧博团队合作,依托其专业离岸BPO服务,完成了旗下多款APP的全面测试,确保产品顺利落地雅加达,并迅速赢得本地用户认可。

本地化团队+合规运营,奠定项目成功基础

印尼市场具有独特的监管环境和用户习惯,数据隐私、支付方式、语言文化等均需深度适配。慧博团队在项目启动前即开展系统性筹备:合规先行,深入研究印尼《个人数据保护法》(PDPA),确保测试流程符合数据跨境传输要求,并联合本地法律顾问优化劳动合规与税务结构,规避政策风险;基建保障,在雅加达核心商务区设立专属测试中心,配备多型号移动设备,模拟当地主流网络环境(如低带宽场景),精准复现真实用户体验;本地化团队,组建6人测试小组,成员均具备印尼市场经验,能够从语言、文化、消费习惯等维度全面验证产品适配性。

全流程专业测试,精准优化产品竞争力

项目执行采用标准化测试框架,覆盖三大核心维度:功能测试,验证核心模块稳定性,确保社交、支付、电商等功能在本地网络环境下流畅运行;性能测试,通过压力测试(如高并发场景)优化服务器响应速度,降低APP在低配设备上的崩溃率;本地化测试,语言与文化适配,调整UI设计、图标及文案,避免宗教与文化敏感问题。支付与合规,整合OVO、DANA等本地支付方式,确保符合印尼央行(BI)的金融监管要求。

来源:全球数字贸易博览会 作者:供稿 全球数字贸易博览会组委会办公室 
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